Gemacht

RÜCKGABEMETHODE

Das Ziel von ATIPICI ist es, Ihre vollständige Zufriedenheit beim Einkauf auf Atipicishop.com zu gewährleisten

 Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.

RÜCKGABEVERFAHREN

Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Punkte für die Rücksendung der Ware:

  1. Fordern Sie die Aktivierung des Rückgabeverfahrens per E-Mail an support@atipicishop.com an und geben Sie dabei den Code und den Namen des Produkts an, das Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund für die Rückgabe.

  2. Geben Sie an, wie Sie mit der Rückerstattung fortfahren möchten: ob mit Artikelaustausch (empfohlen, um eine Größenänderung vorzunehmen), Gutschein (für den Wert der zurückgegebenen Ware) oder Rückerstattung.

  3. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen Feedback zur Rücksendegenehmigung und etwaige Anweisungen zur Rücksendung der Waren zu geben. Sie müssen die Ware innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung der Genehmigung des Rücksendevorgangs versenden.

  4. Sie werden von unserem Kundendienst kontaktiert und auf dem Laufenden gehalten, wenn sich das RMA-Verfahren (Return Material Authorization) ändert.

Die Adresse, an die das/die zurückzusendende(n) Produkt(e) gesendet werden soll(en), lautet:

ATYPICAL / TAKE CARE SRL
C.so Vigevano 46 – Einheit 10/11
10155 Turin
ITALIEN

PRODUKTBEDINGUNGEN

Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Unter keinen Umständen dürfen sie benutzt, gewaschen, manipuliert oder in irgendeiner Weise beschädigt worden sein. Das Fehlen von Kennzeichnungsschildern, Etiketten oder der Originalverpackung gilt als Beschädigung des Produkts.

BITTE BEACHTEN SIE

  • Wenn die Rücksendung die unter „Produktbedingungen“ angegebenen Rückgabebedingungen nicht erfüllt, können wir Ihre Anfrage nicht annehmen.
  • Die Versandkosten für den Versand des Pakets der zurückzusendenden Produkte liegen in Ihrer Verantwortung
  • Wenn die Rücksendung angenommen wird, können Sie einen Produktumtausch (KOSTENLOS), eine Rückerstattung des für den ausgewählten Artikel bezahlten Betrags oder eine Gutschrift in Form eines Gutscheins beantragen, der in den folgenden 60 Tagen für zukünftige Bestellungen verwendet werden kann auf atipicishop.com. Im Falle einer Rückerstattung wird Ihnen der Kaufbetrag wieder gutgeschrieben.

- Wenn uns bei der Zusendung des Artikels ein Fehler unterlaufen ist oder dieser Mängel aufweist, tragen wir die Kosten für die Rücksendung und den Versand des/der Produkts/e und Sie können einen Umtausch des Produkts bzw. eine Rückerstattung des Betrags verlangen für den ausgewählten Artikel bezahlt wird, oder eine Gutschrift in Form eines Gutscheins, der in den folgenden 60 Tagen für zukünftige Bestellungen auf atipicishop.com verwendet werden kann.

 

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.