Reso

MODALITÀ DI RESO

Lo scopo di ATIPICI è garantire la tua completa soddisfazione acquistando su Atipicishop.com

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal giorno in cui il tuo ordine è stato consegnato (durante il periodo festivo esteso fino al 31 dicembre).

 

PROCEDURA PER IL RESO

Ti indichiamo i punti principali per procedere al reso della merce:

  1. Richiedi l'attivazione della procedura di reso tramite mail a support@atipicishop.com indicando il codice ed il nome del prodotto che desideri rendere, il motivo del reso. 

  2. Indica come desideri procedere per il rimborso: se con Cambio Articolo (suggerito per effettuare un cambio taglia), Buono (del valore della merce resa) o rimborso.

  3. Il nostro Servizio Clienti ti contatterà per darti feedback sull'approvazione di reso ed eventuali istruzioni su come eseguire la restituzione dei beni. Dovrai spedire la merce entro le 48 ore successive alla conferma di approvazione procedura di reso.

  4. Verrai contattato ed aggiornato dal nostro Servizio Clienti ogni volta che ci sarà una evoluzione nella procedura di RMA (Return Material Authorization).

L'indirizzo a cui spedire il/i prodotto/i da rendere è:

ATIPICI / TAKE CARE SRL
C.so Vigevano 46 - Unità 10/11
10155 Torino
ITALY

CONDIZIONI PRODOTTI

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. In nessun caso non devono essere stati utilizzati, lavati, manomessi o danneggiati in alcun modo. L'assenza dei cartellini identificativi, delle etichette o dell'imballaggio originale sarà considerato come danneggiamento del prodotto.

NOTA BENE

  • Se il reso non soddisfasse le condizioni di reso indicate in "Condizioni Prodotti", non potremo accettare la tua richiesta.
  • Le spese di spedizione per inviare il pacco dei prodotti da rendere sono a tuo carico
  • Se il reso è accettato potrai richiedere il cambio del prodotto (GRATUITO), il rimborso dell’importo pagato per l’articolo scelto, oppure un credito sotto forma di buono da utilizzare nei 60 gg successivi per i prossimi ordini su atipicishop.com . In caso di rimborso ti sar riaccreditato l’importo dell’acquisto.

- se abbiamo commesso un errore noi nel mandarti l’articolo o se lo stesso presenta dei difetti, le spese di gestione reso e spedizione del/dei prodotto/i saranno a carico nostro e potrai chiedere il cambio del prodotto, il rimborso dell’importo pagato per l’articolo scelto, oppure un credito sotto forma di buono da utilizzare nei 60 gg successivi per i prossimi ordini su atipicishop.com.

 

Per ulteriori informazioni ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.